Kort samengevatWerkt een stopcontact niet, test dan eerst het apparaat in een ander stopcontact en kijk of er een groep of aardlek uit staat. Werkt de rest van de kamer wel en blijft dit stopcontact dood, dan zit er waarschijnlijk een losse verbinding achter; dat is werk voor de elektricien. Een storing overdag kost vanaf € 92; een vakbedrijf uit de regio pakt de melding op.
Bijgewerkt op 13 oktober 2026
Een stopcontact dat niets doet, is een van de meest gestelde vragen aan een elektricien. Soms is het in een halve minuut opgelost, soms zit er iets achter dat je niet wilt laten zitten. Het verschil zit in wat je ziet en ruikt. Een dood stopcontact zonder verdere tekenen is lastig, maar niet acuut. Een stopcontact dat warm is, bruin verkleurd of knettert, is een risico.
Hieronder lees je hoe je in een paar stappen uitsluit wat je zelf kunt uitsluiten, zonder het stopcontact open te schroeven. Dat laatste doe je niet: achter het afdekraam staat spanning, ook als je denkt dat de groep uit staat.
Stap 1: ligt het aan het apparaat?
Steek het apparaat in een ander stopcontact, liefst in een andere kamer. Werkt het daar ook niet, dan is het apparaat of het snoer het probleem en niet je installatie.
Andersom kun je een lampje of telefoonlader in het dode stopcontact steken: die gebruiken weinig stroom en laten zien of er spanning op staat. Gebruik je een stekkerdoos of verlengsnoer, test dan ook zonder, want een kapotte stekkerdoos is een bekende oorzaak.
Stap 2: kijk in de meterkast en naar de schakelaars
Staat er een groep of aardlek omlaag? Zet die één keer terug. Valt hij weer uit, lees dan als de stoppen doorslaan of als de aardlek eruit springt. Doet ook een deel van de verlichting in de kamer het niet, dan wijst dat eveneens op een groep.
Kijk daarnaast of het stopcontact geschakeld is. Soms zit er bij de deur een lichtschakelaar die een stopcontact bedient, bedoeld voor een staande lamp. Dat stopcontact werkt alleen als de schakelaar aan staat.
Het lijkt kapot, maar het doet precies wat het moet doen. Let ook op een stopcontact met een eigen schakelaartje of met een kinderbeveiliging waar de stekker niet goed door gaat.
Zit je nu zonder stroom? Meld de storing: een vakbedrijf uit de regio pakt hem op.
Stap 3: alles in orde, maar het stopcontact blijft dood
Werkt de groep, werkt de rest van de kamer en blijft dit ene stopcontact dood, dan zit er vrijwel zeker een losse verbinding. Stopcontacten zijn vaak doorgelust: de draden lopen van het ene stopcontact naar het volgende.
Raakt er bij één doos een draad los, dan vallen soms ook de stopcontacten erna uit. Een losse verbinding kan warm worden en is daarom geen klus om te laten liggen.
Stopcontacten die vaak worden gebruikt voor zware apparaten, zoals een wasmachine, een kachel of een droger, slijten sneller. De contacten worden slap, de stekker zit los en het stopcontact wordt warm. Zie je bruine verkleuring of een gesmolten rand, of ruik je brandlucht, gebruik het stopcontact dan niet meer, zet de groep uit en meld de storing. Bij rook of vuur bel je 112.
Storing melden of een afspraak maken
Is het stopcontact warm, verkleurd of hoor je geknetter, meld dan een storing. Een vakbedrijf uit de regio pakt je storingsmelding op. Een storing overdag kost vanaf € 92, inclusief voorrijden en het eerste halfuur; 's avonds kost hij vanaf € 132 en 's nachts of in het weekend vanaf € 165. Zie ook storing laten verhelpen en spoed elektricien.
Is het stopcontact alleen dood en zie je geen tekenen van warmte, dan kan het ook op afspraak. Een stopcontact bijplaatsen kost op afspraak vanaf € 89, en bij een verbouwing kost elk punt vanaf € 79. Wil je meteen meer stopcontacten in de kamer, lees dan elektra laten aanleggen. Een vakbedrijf uit de regio neemt contact met je op en maakt de offerte.
- Test het apparaat in een ander stopcontact
- Probeer zonder stekkerdoos of verlengsnoer
- Kijk of een groep of aardlek omlaag staat
- Controleer of het stopcontact geschakeld is
- Nooit zelf het stopcontact openschroeven
- Warm, verkleurd of knetterend: groep uit, melden
