Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026
Wie is verantwoordelijk
Verantwoordelijk voor het gebruik van je persoonsgegevens op deze website is VEO B.V. (handelsnaam Klusknop), Westersingel 4, 8913 CK Leeuwarden, KvK 42118628. Vragen of verzoeken over je gegevens (inzien, wijzigen, wissen, bezwaar): mail naar privacy@klusknop.nl.
Wie wij zijn
De Elektricien van Breda neemt via deelektricienvanbreda.nl aanvragen aan. De site voert zelf geen werk uit: je aanvraag wordt doorgezet naar een vakbedrijf uit de regio. In deze verklaring lees je welke gegevens wij gebruiken, waarom, hoe lang wij ze bewaren en wat je rechten zijn.
Welke gegevens wij verwerken
Als je een offerte aanvraagt of een storing meldt, verwerken wij de gegevens die je zelf invult: je naam, je telefoonnummer, je e-mailadres, het adres waar het werk moet gebeuren, je omschrijving en de foto's die je meestuurt. Voor de factuur en het opleverrapport gebruikt het vakbedrijf dat het werk uitvoert zijn eigen administratie. Wij vragen niet om meer dan nodig is.
Waarvoor wij ze gebruiken
Wij gebruiken je gegevens om je aanvraag te ontvangen, je een bevestiging te sturen en de aanvraag door te zetten naar een vakbedrijf uit de regio, dat contact met je opneemt en de offerte maakt. De grondslag is de stappen die je zelf zet om tot een overeenkomst te komen. Wij gebruiken je gegevens niet voor reclame en verkopen ze aan niemand.
Hoe je aanvraag ons bereikt
Het formulier op deze site verstuurt je aanvraag via een beveiligde verbinding naar ons aanvraagsysteem. Daar wordt hij opgeslagen en krijgen wij er een melding van. Je ontvangt automatisch een bevestigingsmail. Alleen wie de aanvraag moet behandelen, kan erbij.
Foto's
Foto's van je meterkast of van de plek waar iets moet komen, worden alleen gebruikt om de situatie te beoordelen en een passende offerte te kunnen maken. Ze worden niet gepubliceerd en niet voor iets anders gebruikt. Probeer zelf te voorkomen dat er mensen of persoonlijke papieren op staan.
Met wie wij gegevens delen
Je gegevens gaan naar het vakbedrijf uit je regio dat je aanvraag oppakt. Dat bedrijf krijgt je naam, adres en contactgegevens, de omschrijving van de klus en de foto's die je hebt meegestuurd. Verder werken wij met leveranciers voor hosting en voor het aanvraagsysteem. Zij mogen je gegevens alleen in onze opdracht gebruiken. Wij verkopen je gegevens niet aan anderen. Wettelijk verplichte verstrekking is de enige andere uitzondering.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij verwijderen je gegevens en foto's uiterlijk een jaar na het laatste contact. Het vakbedrijf dat je aanvraag oppakt bewaart gegevens volgens zijn eigen privacyverklaring.
Beveiliging
De site werkt alleen via een versleutelde verbinding. Toegang tot aanvragen is beperkt tot wie ze nodig heeft, en wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen tegen verlies en misbruik.
Cookies en meten
Deze site gebruikt geen trackingcookies, geen advertentiecookies en geen statistiekendiensten die je surfgedrag volgen. Wij plaatsen alleen wat technisch nodig is om de site en het formulier te laten werken. Daarom zie je ook geen cookiemelding.
Je rechten
Je mag de gegevens die wij van je hebben inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik, vragen om beperking of je gegevens in een gangbaar bestand opvragen. Stuur je verzoek per e-mail naar privacy@klusknop.nl; je krijgt binnen een maand antwoord. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen als de werkwijze of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.
